d10 Terma & Syarat — Peraturan Penggunaan Platform
Sila baca terma dan syarat berikut dengan teliti sebelum menggunakan platform d10. Penggunaan berterusan platform ini bermakna anda bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang dinyatakan di sini.
Terma ini berkuat kuasa mulai tarikh pendaftaran akaun anda. Dikemaskini: 2026.
1. Penerimaan Terma
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh platform d10, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini secara keseluruhan. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan platform d10.
Terma ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda sebagai pengguna dan pengendali platform d10. Platform ini ditujukan secara eksklusif kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas dan berada di Malaysia. Penggunaan platform oleh individu di bawah umur adalah dilarang sama sekali, dan kami berhak untuk menutup sebarang akaun yang didapati melanggar syarat umur minimum ini.
d10 berhak untuk mengubah, menambah atau meminda Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di halaman ini. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak terma ini secara berkala.
- Umur minimum: 18 tahun
- Hanya untuk pengguna Malaysia
- Satu akaun per pengguna
- Maklumat pendaftaran mestilah benar
- Mata wang: Ringgit Malaysia (RM)
2. Penciptaan Akaun & Keselamatan
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform d10. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah melanggar terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan beserta pembekuan baki yang ada.
Semasa mendaftar, anda diwajibkan untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon, alamat e-mel yang sah dan butiran lain yang diperlukan. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan yang diberikan boleh mengakibatkan penutupan akaun tanpa sebarang bayaran balik.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. d10 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan anda untuk melindungi maklumat log masuk anda. Sekiranya anda mengesyaki berlakunya capaian tanpa kebenaran ke akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera di [email protected].
Proses Pengesahan Identiti (KYC)
d10 mungkin memerlukan pengesahan identiti pengguna pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran. Anda mungkin dikehendaki untuk menyerahkan salinan dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport. Kegagalan untuk menyerahkan dokumen yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan akaun.
3. Tanggungjawab Pengguna & Peraturan Platform
Sebagai pengguna platform d10, anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam sebarang aktiviti yang boleh menjejaskan operasi platform, keselamatan pengguna lain atau integriti permainan. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sepenuhnya:
- Menggunakan perisian automasi, bot atau sebarang kaedah teknikal untuk mendapat kelebihan tidak wajar dalam permainan atau pertaruhan.
- Bekerjasama dengan pengguna lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau pasaran pertaruhan.
- Menggunakan platform untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
- Mencuba untuk mengakses bahagian platform yang tidak dibenarkan atau menggodam sistem d10.
- Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang platform d10 kepada pengguna lain.
- Menggunakan akaun orang lain atau membiarkan orang lain menggunakan akaun anda.
Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara serta-merta, pembekuan baki, dan tindakan undang-undang sekiranya diperlukan.
4. Maklumat Pembayaran & Transaksi
Semua transaksi di platform d10 diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa semua deposit yang dibuat adalah daripada sumber yang sah dan milik anda sendiri. d10 tidak menerima pembayaran daripada pihak ketiga bagi pihak pengguna.
Deposit
Deposit boleh dilakukan melalui kaedah pembayaran yang disokong termasuk TNG eWallet dan FPX (pindahan bank terus melalui bank-bank utama Malaysia). Had minimum dan maksimum deposit tertakluk kepada dasar semasa yang boleh disemak selepas log masuk ke akaun anda. d10 berhak untuk menolak atau mengembalikan sebarang deposit yang menimbulkan keraguan.
Pengeluaran
Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank yang telah disahkan atas nama pengguna yang sama. Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 1 hingga 3 hari bekerja bergantung kepada kaedah yang dipilih dan status pengesahan akaun. d10 berhak untuk menangguhkan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan atau pematuhan.
Sebarang ralat dalam transaksi mestilah dilaporkan kepada pasukan sokongan dalam masa 30 hari dari tarikh transaksi berlaku. d10 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan pengguna untuk melaporkan ralat dalam tempoh tersebut.
- TNG eWallet
- FPX (semua bank utama)
- Maybank2u
- CIMB Clicks
- Bank-bank tempatan lain
Semua transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM).
5. Had Liabiliti, Harta Intelek & Pautan Pihak Ketiga
Had Liabiliti
Platform d10 disediakan atas dasar "seadanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, d10 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, kebetulan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan daripada aktiviti pertaruhan atau permainan.
d10 tidak menjamin bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau bebas daripada ralat pada setiap masa. Kami berhak untuk menggantung atau menghentikan perkhidmatan untuk tujuan penyelenggaraan, naik taraf atau dalam keadaan luar jangka tanpa tanggungjawab kepada pengguna.
Harta Intelek
Semua kandungan di platform d10 termasuk logo, reka bentuk, teks, grafik dan perisian adalah hak milik eksklusif d10 atau pemberi lesen kami. Pengguna tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedarkan, mengubah suai atau menggunakan mana-mana elemen ini tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada d10.
Pautan Pihak Ketiga
Platform d10 mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga untuk kemudahan pengguna. d10 tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan atau dasar laman web tersebut dan tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada penggunaan laman web pihak ketiga.
6. Dasar Akaun, Perubahan Terma & Undang-undang Terpakai
Penggantungan & Penutupan Akaun
d10 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran terma ini, aktiviti penipuan, maklumat pendaftaran yang palsu, atau atas permintaan pihak berkuasa. Apabila akaun ditutup atas sebab pelanggaran, sebarang baki yang ada mungkin dilucuthak bergantung kepada keadaan dan keputusan siasatan dalaman.
Pengguna juga boleh menutup akaun mereka sendiri dengan menghubungi pasukan sokongan d10. Sebelum penutupan, semua pengeluaran yang tertunggak akan diproses mengikut prosedur biasa dengan syarat akaun memenuhi keperluan pengesahan.
Perubahan kepada Terma Ini
d10 berhak untuk mengubah Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada alamat yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.
Undang-undang Terpakai
Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan platform d10 akan diselesaikan di mahkamah yang mempunyai bidang kuasa di Malaysia. Pengguna bersetuju untuk tunduk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia bagi sebarang tuntutan berkaitan perkhidmatan d10.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma ini, hubungi kami di: [email protected]
Jika anda tidak pasti tentang mana-mana bahagian terma ini, hubungi pasukan sokongan kami atau semak bahagian soalan lazim kami.
Soalan Lazim Daftar Akaun